退款 / 售后说明

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本页面说明有数简历的软件使用授权、AI 工具功能解锁及相关技术服务的售后与退款规则。

一、服务性质

平台提供的为软件使用授权、账号开通、AI 功能调用、在线编辑、导出下载及相关技术支持服务,不属于信息浏览或会员资格服务。

二、购买方式

所有方案均为单次购买、手动续费,不涉及自动续费、周期扣款或连续包月。

三、退款说明

如因系统故障、重复扣款、未成功开通对应使用权等平台原因导致用户无法正常使用,可联系客服核实后办理退款或补开服务。除法律另有规定外,已正常开通且已实际使用的软件授权及技术服务,原则上不支持无理由退款。

四、售后支持

如您在使用 AI 生成功能、在线编辑、导出下载、文档输出协助等过程中遇到问题,可通过平台公示的联系方式提交售后申请,我们将在合理期限内处理。

五、联系我们

联系邮箱:info@yousure.tech

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